Per una settimana questo blog è stato fermo per vari motivi. Il primo è stato causato da LiveZilla che generava errori viste le risorse ridotte di TopHost. Così ho deciso di provare ad aprire un ticket dal pannello di controllo del dominio:
Direttamente dal pannello di supporto
A questo punto non sapevo che fare. Come mi muovo? Però sentivo che sarebbe iniziata una nuova avventura. Infatti questa è stata la prima delusione ma speravo non finisse in questo modo!
Cerco sul web qualche materiale utile, ma sono stato costretto a disinstallare LiveZilla, proprio perché Top Host non offre risorse ottimali per questo genere di prodotto.
Rassegnato, ho deciso di aggiornare WordPress sperando che almeno questo mi avrebbe migliorato il blog. Purtroppo le cose non sono andate molto bene: Ogni volta che tentavo di aggiornare WordPress, il processo falliva e mi mandava in manutenzione improvvisa il sito web, bloccandomelo per alcune ore!
Dopo un po di seccature, ho pensato di disabilitare qualche plugin ottenendo il risultato che desideravo: WordPress 3 aggiornato, ma non funzionante:
Il risultato dopo aver aggiornato WordPress su Top Host
(ingrandisci)
Sbalordito dalle nuove funzionalità di WordPress versione Top Host ho ben pensato di provare a segnalare l’errore nel supporto… e dato che il supporto aveva ripreso magicamente a funzionare immediatamente ho segnalato i due errori in un primo ticket (WordPress e LiveZilla). La risposta mi è sembrata molto fredda, come se fosse stata generata automaticamente. Questa diceva che Top Host non aveva le risorse necessarie per poter utilizzare LiveZilla… Cosa che avevo già intuito.
Fatto stà che non mi avevano risposto alla mia domanda: Ho bisogno di supporto per RISOLVERE un problema! In particolare il problema con WordPress. Così ho provato a rispondere a quel ticket ma me lo sono ritrovato chiuso… come se il mio problema fosse stato risolto da potere divino… ma purtroppo non è stato così 
Così ne ho riaperto un altro:
Salve!
Ho già aperto un ticket, ma il vostro supporto me lo ha chiuso con un’altra risposta!
Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 52458 bytes) in /home/mhd-01/www.koalalorenzo.com/htdocs/wp-includes/class-simplepie.php on line 14371
Eh, ho già provato con:
if ( !defined('WP_MEMORY_LIMIT') ) define('WP_MEMORY_LIMIT', '48M');ma a quanto pare non ho ottenuto alcun risultato positivo. Come posso risolvere?
Risposta:
Gentile Lorenzo, comprendiamo, visto che si definisce un “Giovane, Sviluppatore, Appassionato d’informatica e delle nuove tecnologie”, ma apprezziamo il suo sarcasmo.
E’ assurdo che uno script PHP richieda più di 32MB di RAM per poter funzionare. Consigliamo di verificare cosa richiede questa quantità esagerata di RAM per poter funzionare e lo disabiliti. Purtroppo sui nostri servizi non è possibile modificare le impostazioni del php.ini.
Aggiungo anche, che dopo poco tempo ho ricevuto anche questo tweet, che mi ha fatto capire quanto abbiano capito come usare un Social Network. In altre parole il problema di wordpress, sono io:
Risultato:
Ho dovuto cancellare il blog, il database e tutti i contenuti, affidarmi ad un vecchio backup e ripristinare manualmente tutto quanto. E se fossi stato veramente un incapace? Se non fossi in grado di fare queste cose, come avrei risolto? Il mio sito web sarebbe rimasto bloccato per altre settimane… forse fino alla scadenza del contratto.
Di sicuro il supporto non mi ha aiutato, al contrario si è posto nei miei confronti in modo sgarbato e poco professionale. A quanto leggo sui siti web, non sono il primo a notare questi malfunzionamenti, sia sul servizio TopWeb sia a livello di relazioni con il consumatore.
Non che Top Host sia un cattivo servizio da penalizzare ma questa è stata la mia esperienza negativa che mi ha fatto cambiare totalmente opinione.
Cosa farà il koala dopo questo accaduto?
Prima di tutto, quando tornerò dal Canada, lascerò Top Host… e non solo koalalorenzo.com, ma anche siderus.org, seguiranno i siti di mio fratello, del mio LUG ed alcuni progettini che volevo lanciare. Abbandonerò il Top Host per Seeoux.com che a quanto ho letto sono molto affidabili e l’assistenza è incredibili, sono gentili e disponibili (fonte) ed in oltre sono della mia zona! Offrono il giusto ad un giusto prezzo. Non come altri che ti danno nulla per un prezzo assurdo…
… o ti danno la luna per un prezzo misero!
Credo che sia proprio questa la falla di Top Host, che piano piano sta perdendo lo smalto che aveva! Ed è proprio per questo che hanno anche alzato i costi, lasciando il servizio così com’è tutt’ora.
Aggiornamento del 1 agosto
SeeOux.com regala a tutti i lettori del mio blog, uno sconto per poter trasferire o acquistare un nuovo dominio con il piano Go Hosting al prezzo di 19,40€ invece di 24€! Per chi fosse interessato cliccasse qui.
[...] This post was mentioned on Twitter by Lorenzo Setale, Lorenzo Setale. Lorenzo Setale said: [Blog] Sconsiglio TopHost! http://bit.ly/dCBu6d [...]
TopHost è uno dei peggiori servizi di hosting/registrar italiani, se non il peggiore in assoluto; sei anni fa, attirato dai prezzi molto bassi e da una campagna pubblicitaria fatta presso i BarCamp ed eventi hi-tech in cui garantivano prezzi bassi e servizi di primordine, decisi di trasferire un dominio presso di loro, ma TopHost non fu mai in grado di effettuarne il trasferimento perché non seguiva le nuove regole ICANN che erano in vigore allora, impendendone quindi il passaggio dal precedente provider a quello nuovo (tophost).
Quando chiesi spiegazioni al supporto tecnico, mostrando loro tutti i dettagli del vecchio provider che si lagnava delle mancate risposte ICANN da parte di TopHost per la procedura di trasferimento, mi fu risposto semplicemente che “erano cazzi miei e che loro non garantivano il buon fine del trasferimento o della registrazione di un dominio presso il loro registrar” e che quindi avrebbero provveduto quanto prima al rimborso dei 10€ versati (non ricordo più la cifra con precisione, potrebbe essere anche di meno, ma il senso del discorso non cambia); ad oggi il rimborso non l'ho ancora visto
e l'ho pure sollecitato un paio di volte tramite il loro ticket system nei 16 mesi che seguirono quella disavventura, ma ogni volta il ticket mi veniva chiuso senza dare spiegazioni.
Ripeto quanto affermato su twitter ieri: ” /me Nota che alle critiche a #tophost viene sempre risposto in malomodo. Una volta si diceva che “il cliente ha sempre ragione”… #bah “
Non essendo cliente tophost non entro in merito della qualità del servizio, né della convenienza economica, ma mi permetto di giudicare quanto leggo in Internet (le lamentele dei clienti). Giudico altresì il modo in cui, su Twitter, @tophostlive tratta i propri clienti, non cercando di risolvere pacatamente ma rispondendo piccatamente alle critiche con ironia e sarcasmo. Questo a me e alla maggior parte degli utenti NON piace e le conseguenze sono perfino troppo chiare…
@Mario concordo, rispondere in malo mado è sicuramente un'evidente segno di mancanza totale di professionalità e di gente competente nello staff; per esempio, al momento uso OVH come provider per me e per i miei clienti e, sorpresa, sorpresa, costa molto meno di TopHost, ma quando chiedo supporto tecnico (anche telefonico) sono sempre garbati, educati e se ci sono problemi lo ammettono senza dare la colpa agli UFO o ai cerchi di grano e lo risolvono nel giro di pochi minuti (a dirla tutta intervengono ancora prima che me ne accorga del problema e tutto questo con solo €5.00).
La cortesia è un elemento essenziale per chi fa business online, senza, si è solo dei bimbominkia che si improvvisano “enterpreneur”.
Sempre per rimanere in argomento “gentilezza” voglio fare un esempio contrario.
Il mio ottico di fiducia è http://www.otovision.it e sono amici di famiglia.
Loro hanno un grosso successo in questo campo, proprio perché i clienti li coccolano, li chiamano a casa quando sono pronti i prodotti, vengono a casa degli anziani che non possono spostarsi sono gentili e molto educati.
Quando loro non sono capaci di operare in un determinato campo, al contrario di TopHost, non si mettono a dire ai propri clienti cose come «Sei un orbo/sordo pezzente!» al contrario, consigliano dove andare per avere il meglio del meglio.
Il meglio del meglio per i propri clienti. E basta entrare nel loro negozio per capire quanto sia importante questo aspetto e quanto porti al successo!
Un'ulteriore precisione, il fatto che OVH costi meno di TopHost non è importante, non ho scelto OVH al posto di TopHost perché costa meno, ma per il servizio reso; la questione dell'economicità è tutta secondaria e voleva essere solo un esempio per sfatare il mito “TopHost costa poco quindi non ti aspettare miracoli come servizio assistenza”. OVH (ma esistono molti altri registrar equiparabili ad OVH, non è l'unico) è un palese esempio di come l'economicità dei servizi possono essere accompagnati anche da elevata professionalità / compentenza e di come usando la cortesia e l'umiltà si possa ottenere un enorme successo; infatti dopo l'ottima esperienza con il servizio domini (ci sono feature che i provider italiani manco si sognano) ho deciso di spostare presso OVH anche tutti i server UNIX che amministrato per i clienti e che avevo in co-lo altrove (Hertz e Rackspace) e a breve proverò anche il nuovo servizio di clouding sicuro del fatto che sarà ben fatto ed assistito come tutto il resto.
Non è un caso se OVH è il migliore datacenter dell'intero pianeta (e con il numero maggiore di domini registrati, ovviamente sempre dell'intero pianeta).
[...] mi ritrovo tra i feed rss questo post dal blog iKoala, che sostanzialmente riassume la stessa identica situazione e addirittura mostra [...]
@koalalorenzo e aggiungo che non rimborsare la mancata erogazione dei servizi pagati (e non erogati per palese errore del fornitore e non dell'acquirente) come previsto dalla legge italiana è illegale ed è un reato con un nome ben preciso: furto.
Ovviamente uno non si perde in cause legali per 5€, ma di certo fregare gli “spicci” alla gente comune non è una bella cosa
sembra più una truffa online che un registrar, in america gente del genere verrebbe chiamata senza esitazione “douchebag”; oltre il danno pure la beffa, ti becchi pure gli sfottò online da chi ti ha truffato 
Una cosa semplicemente ignominiosa, ho resharato questo post anche su Google Reader.
Non dico “Bisogna far girare la notizia” ma quasi: non voglio che nessuno abbia lo stesso trattamento che io ho ricevuto!
Ma a quanto pare non si rivolgono solo a me:
http://twitter.com/tophostlive/status/18022000837
tra le altre cose http://clienti.tophost.it/2010/07/06/crisi-pass...
io personalmente sono passato su dreamhost e non mi trovo male x niente…
è a dir poco vergognoso… anche il fatto che il ticket ti sia stato chiuso ogni volta! esattamente come è accaduto a me che il ticket mi è stato chiuso, quando il problema non era stato risolto!
Io intanto continuo a fare pubblicità negativa
LMAO! continuano a darsi la zappa sui piedi da soli: http://twitter.com/tophostlive/status/18021035790
siccome la matematica non è un'opinione, praticamente, stando ai dati di google, il 20% dei clienti è insoddisfatto
poi però bisognerebbe escludere da quei 49.000 felici clienti tutti i feedback provenienti da clienti.tophost.it visto che non sappiamo con certezza assoluta che sia tutti feedback positivi reali e non inventati / creati ad arte per aumentare SEO e popolarità.
da quello che vedo tra i miei colleghi, tutti quelli che hanno avuto esperienze con tophost prima o poi se ne sono andati disperati; al momento non ho nessun amico/conoscente/collega/avatar che sia rimasto con tale registrar.
Veramente vergognoso. Risharato su FB.
Perchè non ti informi se ci sono gli estremi per una citazione per danni? 1) prima il loro portale non funzionava, poi non ti hanno dato supporto, venendo meno secondo me ai termini contrattuali 2) il tweet FORSE può essere considerato diffamazione. Vedi un pò, io a sto punto cercherei di fargli scucire più soldi possibili, devono fallire aziende di cosi scarso livello (ed ironia della sorte si chiamano TOPhost)
Mi limito a far passare tutti i clienti da TopHost a http://www.see4u.it/ che offre il giusto ad un prezzo giusto!
eheh a me è capitato molto di peggio, tophost fa veramente CAGARE, leggiti questo topic http://www.prozone.it/smf/index.php?topic=3444.0 aperto da me il 10 Febbraio 2009 per capire come stanno realmente le cose
Un consiglio? Trasferisciti altrove!
Noto che #tophost non cambia il pelo e continua a comportarsi come 3 anni fa http://goo.gl/WDVO #lol
Come ho scritto sul post: appena torno in canada mi trasferisco o su seeoux.com o su see4u.it ! Devo decidere viste le offerte! Quella da 19€ mi stuzzica, ma con pochi euro in più ho 2Gb… mh!
Di sicuro sposterò tutti i miei domini da loro da qualche altra parte!
Gli screenshot da te pubblicati mettono in evidenza la tua incapacita' nell'aprire i ticket e non che il sistema dei ticket non funzioni. Ti abbiamo detto dove sta il problema, cosa vuoi di più?
Sarà, ma per me e penso pure qualcun altro mettono solo in evidenza l'incapacità vostra di gestire la vostra stessa infrastruttura nonchè i rapporti coi clienti.
Grazie della segnalazione. Mi sarei affidato a tophost prima o poi.
Già una volta mi era capitato di leggere della loro attitudine a dare la colpa ai clienti e di comportarsi da cafoni con chi li paga. E già quella volta avevo desistito, ma constatando che è la norma credo proprio che farò a meno di entrare in contatto con questa gente.
ma se non siete neanche in grado di far girare wordpress
Ma ditelo chiaramente anziché prendervela con chi vi paga lo stipendio, cosa vi costa mettere un avviso in home page?
Infatti adesso il problema è risolto, state per perdere un cliente.
Ah e comunque nel 2010 32Mb per uno script PHP sono al limite, signori miei.
Beh ale che pretendi, le macchine quelle sono, più che un amiga 500 non si può avere
32 mega per tener su un blog? Ma ti rendi conto quanto mancano di inefficienti stiano diventando questi script/cms? Un'esplosione inutile di richiesta delle risorse.
Non ci avevamo pensato, provvediamo subito!
La tua maleducazione è superata solo dalla tua maleducazione!
Sicuramente usiamo un approccio smart nei confronti della clientela, o preferisci la pappardella mielosa del tipo “gentile cliente, bla bla bla…” dove vieni preso in giro? In quanto a gestire l'infrastruttura, abbiamo sempre offerto un prodotto onesto ad un prezzo basso e non abbiamo mai promesso la luna.
Infatti quando si installa un server LAMP, il file php.ini originale viene settato con 128MB….
Che poi un cliente sarà pure libero di scegliere cosa cazzo vuole installarsi sull'hosting che PAGA…siete voi a dover chiarire che più di 32MB non siete capaci di garantire.
I ragazzini brufolosi dovrebbero curarsi l'acne invece che lavarsi la bocca con termini di cui non conoscono nemmeno il pieno significato. Siamo al paradosso, dove il toro dice cornuto all'asino.
A dieci volte il prezzo di Tophost, con un prodotto che non sarà sicuramente dieci volte meglio!
Non voglio la pappardella mielosa ma nemmeno un azienda che insulta e prende in giro pubblicamente i propri clienti, andate in giro a dire agli altri che sono maleducati, ma fate un pò la figura del bue che dice cornuto all'asino…questo approccio ha ben poco di “smart”.
Che poi il “gentile cliente” non significa necessariamente che mi prendono in giro, ma neanche mi interesserebbe, alla fine uno paga per un servizio, se quel servizio non mi viene garantito allora il fornitore è scarso, punto e basta, e questo non lo dico io ma il mercato.
“Ragazzini brufolosi”
tu hai proprio capito tutto della vita eh, guarda continuo a darti retta solo per far vedere a tutti come vi comportate, alla fine mi facilitate anche il lavoro. Perchè per me non siete mai esistiti, e avreste continuato ad essere inesistenti se non fosse per Lorenzo.
Lorenzo, se mentre decidi con calma hai bisogno di spazio dimmelo pure che ti metto sul mio server, io di risorse che mi avanzano ne ho per adesso e di sicuro se hai bisogno di aiuto basta che mi chiami
senza ticket di mezzo, ne php.ini da 10mega.
Non a caso ho un appuntamento settimanale con l'estetista!
Così come è importante avere un approccio migliore con le persone che incontro (appunto, avendo un aspetto migliore) così è importante essere educati e gentili, per fare bella figura!
Grazie per averci dato dei “Ragazzini Brufolosi”! :-*
Cmq fa piacere notare che in tophost si ha cosi tanto lavoro da poter addirittura andare ad alimentare flame sui twitter e i blog dei propri clienti. Un altra dimostrazione di efficienza, serietà, e sicurezza verso i clienti.
“Risolto” nel senso che l'ho fixato io manualmente grazie alle mie conoscenze!
e wordpress-it.it che è ospitato da voi? Quanti mega richiede?
Comunque per risolvere, dovrebbe bastare mettere “64M”.
Ma sei matto?? BEN 64 mega per un applicazione php??? ma roba da pazzi!!!
Riprendo ciò che ho detto su FF dove la notizia ormai è diffusa. Volevo prendere due domini lì: uno per il mio blog personale e uno per la fiera che ci sarà tra breve visti i prezzi bassi. se mi avessero detto che non c'è assistenza visti i prezzi bassi mi sarei detta “Beh per 10 euro mi arrangio da me, al massimo mi farò il backup tutti i giorni”, ma un atteggiamento del genere nei confronti di un cliente e una tale mancanza di professionalità NON sono tollerabili. Non tanto per una questione di servizio ma per un fattore proprio umano, di rispetto. Assurdo che si comportino così… Grazie per avermi segnalato l'altro host. Vado a fare un giro
Ci provai con 128 ma dava un altro errore… disperato ho chiesto assistenza…
l'hosting di wp-it è dreamhost (anche lì hanno avuto qualche problema di carico).
Facendo il Whois mi è comparso TopHost… evidenemente utilizzano Dreamhost per lo spazio e tophost per il dominio!
[...] il pieno significato. Siamo al paradosso, dove il toro dice cornuto all'asino. (questo l’articolo di provenienza, che spiega le vicissitudini di Lorenzo Setale e il solito deprecabile modus [...]
[...] i preamboli ampiamente già descritti in un articolo del buon Koalalorenzo, direi di venire subito al [...]
[...] ha inizio qui. Lorenzo, l’admin di iKoala, hostato su tophost, stava provando ad aggiornare il suo wordpress [...]
Ma andate a quel paese! Così VOI sareste gli esperti? Ahahah.
SIETE RIDICOLI
Ahahah, adesso fanno anche le statistiche della massaia con Google: buono Vs. pessimo servizio ?? Secondo questi signori avere quasi il 20% (!!!!!) di clienti scontenti dal proprio servizio è un grande traguardo segno di genuinità e professionalità? Siam proprio ridotti male in Italia….
[...] è delle risorse di WordPress… che sarebbero troppo esigenti per TopWeb. Che a questo punto è davvero deludente sul piano [...]
A quanto pare per loro questo è importante!
Ma se si cerca solo TopHost? Quanti risultati negativi escono nella prima pagina? Questo è quello che vedrebbero gli altri che non sono a conoscenza “del trattamento speciale riservato ai clienti”!
La mia “terrificante” esperienza con Tophost riguarda dei ticket che loro hanno chiuso senza darmi una risposta, accusandoci di non sapere come funzionano le cose. Quando gli abbiamo mostrato il regolamento del NIC italiano ci hanno detto che loro ci avevano già risposto e che tutti gli altri ticket futuri sarebbero stati chiusi di ufficio.
Complimenti per la comunicazione, il mio sito è rimasto offline per 7 giorni.
Comunque stavo per decidere di acquistare una catena di domini a varie centinaia di euro e avevo in mente di acquistarli con tophost. Adesso che sento di questa storia mai e poi mai mi permetterei di fare una cosa simile. Sceglierò un hosting più affidabile.
P.s.: La storia dei domini a varie centinaia di euro non è vera, ma pensate a tutti quelli che leggeranno questa roba. Distinti saluti.
ma non sono tutti come te che scrivi cose non vere
l'affidabilità di un hoster non si misura con le bugie di un koala
fossi in te proverei e mi farei una mia idea…
Dimostrami che quelle di Koala sono bugie e poi ne riparliamo.
Infatti la cosa interessante è che sono bravi ad insultare e smentire, ma ancora non hanno fornito una prova che sia una delle loro ragioni.
Onestamente ho provato diversi servizi di hosting, il problema è che finchè li contatti per fare richieste relativamente a prodotti da acquistare (domini, upgrade vari…) sono sempre disponibilissimi e ti rispondono con gentilezza perchè il loro unico interesse è vendere. Invece quando c'è qualche problema se ne lavano sempre le mani e la colpa è sempre dell'utente e non del servizio hosting. Ciò che non capiscono è che finchè offrono prezzi competitivi attireranno molta gente però questa clientela se si trova a dover affrontare questi inconvenienti presto migrerà con la stessa velocità con cui ha acquistato i loro servizi. Non capiscono che la soddisfazione dell'acquirente deve essere messa al primo posto al di sopra dei loro interessi.
Io spero tu sia un dipendente! Se così fosse io al posto di TopHost ti licenzierei
Impara a stare più tranquillo e a gestire le crisi sui social network! benvenuto nel web 2.0: c'è Facebook, c'è Twitter, ci sono i commenti, c'è la viralità, e c'è WordPress, Joomla, Drupal, ci sono commenti positivi e ci sono commenti negativi. E tu devi imparare a conviverci se non vuoi che la tua azienda muoia.
Che poi ti lamenti di WordPress. E se vedi Magento che fai? Spacchi il server? Stai più tranquillo! Un consiglio spassionato
Purtroppo la questione è meno complessa di quel che può sembrare, ed è collaudatissima… Cordialità al nuovo cliente e assistenza nulla al cliente già acquisito… perchè? perchè tanto, oramai il cliente c'è ed ha già pagato anticipatamente, quindi non è più un nostro problema. Decide di andarsene? Che vada, tanto c'è sicuramente qualcun altro pronto a prendere il suo posto e passare la stessa trafila…. Questa è purtroppo una triste realtà….
Sono d'accordo con te. Non è una strategia che adottano solo gli hosting provider ma anche, ad esempio, le agenzie web. Il problema è che questa è una strategia di breve periodo che richiede continui investimenti in pubblicità per ricambiare la clientela. poi ci scappa l'utente cazzimmoso come Lorenzo che ti fa fare una figura di niente davanti a tutta Internet e là ti voglio. Quanto dovrai spendere per riprenderti? Non sarebbe meglio essere onesti ed equi? In fondo questo è quello che chiede il cliente: un po' di lealtà!
resto del parere che deve farlo il koala. ma non credo lo farà, mi pare troppo pieno di se per farlo…
ma che dici…
E da cosa si dovrebbe misurare? Sentiamo … dal un blogger pagato lecca culo? Da un marketing spinto e “aggressivo” (come vi piace definirlo) che tenta (spesso inutilmente) di coprire le magagne che ci sono nel vostro servizio?
Vogliamo contarli gli utenti che hanno scelto di pagare un euro in meno al rinnovo del contratto? Vogliamo un po vedere se le loro motivazioni sono su per giù tutte riconducibili allo stesso problema?
Dai su, capisco che ti pagano, ma calpestare la tua dignità aggrappandoti agli specchi non credo faccia parte del tuo contratto con tophost
Pazzesco. Il messaggio su Twitter poi è davvero di cattivo gusto.
non credo ti serva una dimostrazione, altrimenti avresti aspettato prima di scrivere il post nel tuo blog
caro leccaculo, si dovrebbe misurare dalla soddisfazione dei clienti
Ahahaha ecco, ti sei risposto da solo
già
Dico quello che vedo, e che moltissimi altri utenti hanno visto o stanno vedendo o, ancora peggio, hanno toccato con mano (almeno 9620 secondo Vostre stime). E ciò è dimostrato dal fatto che ancora oggi, da Voi di prove a confutare tutte le accuse che Vi sono state mosse contro, non se ne vedono (a parte il sarcasmo e gli insulti). Inoltre, io, nelle mie risposte ci metto anche la faccia, il nome ed il cognome, mentre rispondo a chi? Un nome? Un cognome? Un indirizzo? No, un personaggio degli X-Men, e pure scritto male dato che è Wolverine… (ma credo che questa sia licenza poetica)..
Secondo te Lorenzo deve presentare le prove per discolpare voi? Non ci hai capito proprio niente… sei tu a dire che Lorenzo dice il falso quindi sei tu a dover presentare le prove per dimostrare che quanto dici è vero senno fai solo diffamazione e calunnia, oltre che palesare che non avete elementi per difendervi, e prima capite che questa volta l'avete fatta grossa meglio sarà per voi, vi basta cercare tophost Su Google per vedere che risonanza sta avendo questa faccemda.
Che risposta è?
Ma perché continuo a perdere tempo appresso a voi?
Che mancanza di professionalità…sono pronto a migrare!
Quindi secondo te Lorenzo dovrebbe portare le prove per discolpare VOI??
mi sa che non hai capito proprio niente. Sei tu che stai dicendo che
Lorenzo ha falsificato perfino gli screenshot delle emails, quindi sei
TU a dover dimostrare che quanto dici è vero altrimenti fai solo
calunnia e diffamazione, Lorenzo le sue tesi le ha sostenute e le ha
dimostrate quindi in questo momento chi ha ragione è LUI.
E voi state dimostrando, a parte la scarsa professionalità, di non avere
nemmeno i mezzi per difendervi, prima vi renderete conto che questa
volta l'avete fatta grossa meglio è per voi.
finalmente tophost si è rivelato essere per quello che è: scadente qualitativamente e composto da gente ignorante e arrogante. TopHost servizio pessimo – senza appello!
Purtroppo non solo quel messaggio! Puoi farti un'idea leggendo anche gli altri commenti che abbiamo ricevuto da loro e da Volverine, che comunque lavora per loro!
Ma tu lavori per TopHost? Vero?
Già fatto su Twitter, replico anche qua: ringrazio pubblicamente Lorenzo per questo post. A Settembre mi scade il contratto con Netsons e fino a qualche giorno fa ero molto tentato dalle offerte di TopHost. A costo di pagare 50€ in più al mese, resto con loro. Assistenza 24/24 (mi hanno risposto ad un ticket alle QUATTRO del mattino, OTTO minuti dopo che l'avevo aperto, con cortesia e RISOLVENDO il problema che era LORO, SCUSANDOSI per il disservizio), cortesia ed evitano ste bambocciate di andare a pescare uno per uno tutti quelli che fan commenti negativi e impalarli in pubblico.
Grazie ancora, davvero! Il tuo è un servizio smart
Già fatto su Twitter, replico anche qua: ringrazio pubblicamente Lorenzo per questo post. A Settembre mi scade il contratto con Netsons e fino a qualche giorno fa ero molto tentato dalle offerte di TopHost. A costo di pagare 50€ in più al mese, resto con loro. Assistenza 24/24 (mi hanno risposto ad un ticket alle QUATTRO del mattino, OTTO minuti dopo che l'avevo aperto, con cortesia e RISOLVENDO il problema che era LORO, SCUSANDOSI per il disservizio), cortesia ed evitano ste bambocciate di andare a pescare uno per uno tutti quelli che fan commenti negativi e impalarli in pubblico.
Grazie ancora, davvero! Il tuo è un servizio smart
Per forza deve lavorare per TopHost. Dato che si permette di accusare gli altri di falsificare i messaggi dei ticket (senza fornirne le prove comunque), dimostra di essere al corrente del contenuto di tali messaggi e quindi, per forza di cose, deve lavorare per loro, altrimenti credo che qui ci sarebbero gli estremi per una denuncia in quanto, allora, TopHost condividerebbe il contenuto di materiale privato tra azienda e cliente (e quindi che potrebbe contenere informazioni anche sensibili) con individui totalmente estranei all'azienda stessa…. ma spero proprio per loro che non sia così…
Prego! È il minimo che io possa fare!
L'unica cosa che mi dispiace veramente, è che voi veniate insultati da loro. Non ne capisco il motivo, ma capisco che non sono in grado di utilizzare i SN per il loro business.
Se posso, ti consiglierei Seeoux.com ma a quanto pare forse voi avete bisogno di qualche cosa di più potente
( 50€ mensili… sarà un “serverozzolo” ? 
)
Ciao, ho letto con interesse lo snodarsi degli eventi, tra insulti e controinsulti e ho maturato la personale impressione che tu con i tuoi amici abbia fatto il gioco di quelli della Tophost, i quali sembra che hanno applicato i principi del gonzo marketing. Tra l'altro non sono nemmeno nuovi a questo genere di pratiche. Se l'hanno rifatto significa forse che la massima “male o bene l'importante è che se ne parli” è una cosa che rimpingua le casse?
Ciao, ho letto con interesse lo snodarsi degli eventi, tra insulti e controinsulti e ho maturato la personale impressione che tu con i tuoi amici abbia fatto il gioco di quelli della Tophost, i quali sembra che hanno applicato i principi del gonzo marketing. Tra l'altro non sono nemmeno nuovi a questo genere di pratiche. Se l'hanno rifatto significa forse che la massima “male o bene l'importante è che se ne parli” è una cosa che rimpingua le casse?
Luca non credo che nel web funzioni così … molti utenti, quando devono mettere online un sito e devono scegliere quale hosting provider pagare, fanno ricerche su internet per capire se ci si può fidare.
E di certo, dopo queste discussioni (che non solo qui hanno avuto luogo, ma in molti altri siti e blog), la “fama” di tophost sarà indicizzata per bene.
Dubito che un potenziale cliente, dopo aver letto questi articoli, avrebbe ancora molta voglia di affidarsi a TH
Luca non credo che nel web funzioni così … molti utenti, quando devono mettere online un sito e devono scegliere quale hosting provider pagare, fanno ricerche su internet per capire se ci si può fidare.
E di certo, dopo queste discussioni (che non solo qui hanno avuto luogo, ma in molti altri siti e blog), la “fama” di tophost sarà indicizzata per bene.
Dubito che un potenziale cliente, dopo aver letto questi articoli, avrebbe ancora molta voglia di affidarsi a TH
Ciao!
Da come puoi vedere sul mio blog non ci sono molti commenti di solito, giusto uno o due… alle volte neanche uno. Non lo dico per intenerire, ma solo per dirti che non c'è un'organizzazione contro TopHost, e non c'è nessun giochetto.
Casualmente coloro che han letto il mio post hanno avuto la necessità di ricondividere, commentare ed esprimere il proprio parere; proprio come hai fatto tu con questo commento. E se vengono applicati i principi del “gonzo marketing” e la maggior parte degli utenti è insoddisfatta del servizio e questi utenti si sfogano , mi sembra normalissimo. Aggiungi anche il fatto TopHost stesso insulta, non solo nei ticket ma anche nei commenti e sui social network ed ottieni un mix perfetto!
Purtroppo, Gonzo Marketing dimentica la vita Sociale delle persone. I social network, i blogs e ogni mezzo di comunicazione diventa un modo per condividere, consigliarsi e migliorarsi. Se qualche cosa non mi piace solo a me, si parla molto di ciò… ma se ne parla male. Il concetto di Gonzo Marketing va bene fino ad un certo punto, poiché se un nuovo utente vuole comperare un prodotto prima chiede sul web informazioni (non solo facendo ricerche su Google, ma anche inviando email e chiedendo sui SN ). Se gli altri utenti sconsigliano tale prodotto, allora il Gonzo Marketing non ha molto effetto, perché il prodotto lo si conosce, ma lo si conosce in modo Negativo.
Ciao!
Da come puoi vedere sul mio blog non ci sono molti commenti di solito, giusto uno o due… alle volte neanche uno. Non lo dico per intenerire, ma solo per dirti che non c'è un'organizzazione contro TopHost, e non c'è nessun giochetto.
Casualmente coloro che han letto il mio post hanno avuto la necessità di ricondividere, commentare ed esprimere il proprio parere; proprio come hai fatto tu con questo commento. E se vengono applicati i principi del “gonzo marketing” e la maggior parte degli utenti è insoddisfatta del servizio e questi utenti si sfogano , mi sembra normalissimo. Aggiungi anche il fatto TopHost stesso insulta, non solo nei ticket ma anche nei commenti e sui social network ed ottieni un mix perfetto!
Purtroppo, Gonzo Marketing dimentica la vita Sociale delle persone. I social network, i blogs e ogni mezzo di comunicazione diventa un modo per condividere, consigliarsi e migliorarsi. Se qualche cosa non mi piace solo a me, si parla molto di ciò… ma se ne parla male. Il concetto di Gonzo Marketing va bene fino ad un certo punto, poiché se un nuovo utente vuole comperare un prodotto prima chiede sul web informazioni (non solo facendo ricerche su Google, ma anche inviando email e chiedendo sui SN ). Se gli altri utenti sconsigliano tale prodotto, allora il Gonzo Marketing non ha molto effetto, perché il prodotto lo si conosce, ma lo si conosce in modo Negativo.
Io posso portare solo la mia esperienza a riguardo.
Son cliente TopHost dall'apertura e devo dire che il rapporto qualità/prezzo mi ha lasciato mediamente soddisfatto.
Non dico che sia il miglior servizio della storia ma va considerato in maniera decisa il costo.
Servizi molto più blasonati (e costosi) ad esempio impongono la scelta tra gestione DNS o dominio…(la gestione del dns è comodissima per spostare la posta su google apps tenendosi così più spazio libero)…
In ogni caso, il problema nell'apertura dei ticket l'ho riscontrato anche io in passato ma è facilmente ovviabile aprendoli da tophost.it dalla gestione fatture etc.
Quanto alle risposte direi che il 95% son state cordiali (vi parla cmq una persona che gestisce 15/20 siti su questo hosting e più di altrettanti su hosting vari e variegati).
Il limite della memoria effettivamente è una cosa fastidiosa, io ci sono incappato con un plugin per wordpress ovvero NextGEN Gallery che fortunatamente però se modificato adeguatamente gira correttamente.
Quanto al tuo problema col Db prima di ogni upgrade (anche wordpress) ti consiglia caldamente il backup di contenuti e db (io ho avuto diversi problemi con register sempre per l'upgrade con hosting decisamente più costoso) personalmente essendo paranoico mi prendo il tempo che serve e faccio sempre il backup prima di procedere con operazioni potenzialmente pericolose.
Detto questo è inammissibile il tweet che ti hanno fatto, a prescindere dal costo di un servizio, tu sei un cliente e devi essere trattato con la gentilezza del caso.
Alla fin fine secondo me devi capire che tipo di utilizzo devi fare/far fare per lo spazio web prima di orientarti su un servizio così “scarno” ma per i siti base può continuare ad essere una buona scelta.
Buona giornata .
Io posso portare solo la mia esperienza a riguardo.
Son cliente TopHost dall'apertura e devo dire che il rapporto qualità/prezzo mi ha lasciato mediamente soddisfatto.
Non dico che sia il miglior servizio della storia ma va considerato in maniera decisa il costo.
Servizi molto più blasonati (e costosi) ad esempio impongono la scelta tra gestione DNS o dominio…(la gestione del dns è comodissima per spostare la posta su google apps tenendosi così più spazio libero)…
In ogni caso, il problema nell'apertura dei ticket l'ho riscontrato anche io in passato ma è facilmente ovviabile aprendoli da tophost.it dalla gestione fatture etc.
Quanto alle risposte direi che il 95% son state cordiali (vi parla cmq una persona che gestisce 15/20 siti su questo hosting e più di altrettanti su hosting vari e variegati).
Il limite della memoria effettivamente è una cosa fastidiosa, io ci sono incappato con un plugin per wordpress ovvero NextGEN Gallery che fortunatamente però se modificato adeguatamente gira correttamente.
Quanto al tuo problema col Db prima di ogni upgrade (anche wordpress) ti consiglia caldamente il backup di contenuti e db (io ho avuto diversi problemi con register sempre per l'upgrade con hosting decisamente più costoso) personalmente essendo paranoico mi prendo il tempo che serve e faccio sempre il backup prima di procedere con operazioni potenzialmente pericolose.
Detto questo è inammissibile il tweet che ti hanno fatto, a prescindere dal costo di un servizio, tu sei un cliente e devi essere trattato con la gentilezza del caso.
Alla fin fine secondo me devi capire che tipo di utilizzo devi fare/far fare per lo spazio web prima di orientarti su un servizio così “scarno” ma per i siti base può continuare ad essere una buona scelta.
Buona giornata .
Nel dirla tutta, aggiungerei che già ho avuto problemi del genere in passato.
Ricordo che per Siderus.org ebbi dei grossi problemi. ( inizialmente era ospitato su aruba, poi passai a TopHost ed ora a see4u.it ). Infatti per poter gestirmi al meglio il progetto avevo bisogno di: un forum, un bug tracker, un blog ed un Wiki. Così tentai di installare Phpbb3, FlySpray, WordPress e DokuWiki.
Nessuna installazione andò a buon fine ma cercando su internet riuscii a risolvere i problemi solamente con WordPress e Phpbb3. Per DokuWiki dovetti provare con MediaWiki, ma anche quello mi dava problemi e dovetti studiarmi tutte le piattaforme disponibili per i Wiki. Le provai tutte, e l'unica che funzionava era wakkawiki… che non è il massimo!
Per Flyspray ho dovuto rinunciare.
Non ricordo se aprii o meno un ticket, però l'unica cosa che ricordo è che non risolsi i problemi.
Certo, l'offerta è “buona”, ma non è il massimo!!! La gestione dei DNS è utile, ad esempio s1.siderus.org punta sul mio serverozzolo. Una cosa che ho riscontrato è che quello che offrono attraverso il loco cpanel ( che non è cPanel originale ma una versione “napoletana” ) neanche un quarto delle feature e delle possibilità che sto utilizzando con il VERO cPanel su http://www.see4u.it attraverso siderus.org.
Nah, TopHost non fa più per me, sia perché mi han risposto in quel modo, e non ho voglia di continuare ad essere trattato come un idiota, sia perché 500MB di spazio e quei ridicoli 32 MB sono troppo pochi, sia perché aggiungendo 9€ al loro costo, posso comperare un servizio migliore, più affidabile e con una assistenza fantastica su http://www.see4u.it
Non sto facendo pubblicità, ma mi sto trovando talmente bene che ci tengo a dirvelo: Nè Aruba, Nè TopHost mi han soddisfatto!
Nel dirla tutta, aggiungerei che già ho avuto problemi del genere in passato.
Ricordo che per Siderus.org ebbi dei grossi problemi. ( inizialmente era ospitato su aruba, poi passai a TopHost ed ora a see4u.it ). Infatti per poter gestirmi al meglio il progetto avevo bisogno di: un forum, un bug tracker, un blog ed un Wiki. Così tentai di installare Phpbb3, FlySpray, WordPress e DokuWiki.
Nessuna installazione andò a buon fine ma cercando su internet riuscii a risolvere i problemi solamente con WordPress e Phpbb3. Per DokuWiki dovetti provare con MediaWiki, ma anche quello mi dava problemi e dovetti studiarmi tutte le piattaforme disponibili per i Wiki. Le provai tutte, e l'unica che funzionava era wakkawiki… che non è il massimo!
Per Flyspray ho dovuto rinunciare.
Non ricordo se aprii o meno un ticket, però l'unica cosa che ricordo è che non risolsi i problemi.
Certo, l'offerta è “buona”, ma non è il massimo!!! La gestione dei DNS è utile, ad esempio s1.siderus.org punta sul mio serverozzolo. Una cosa che ho riscontrato è che quello che offrono attraverso il loco cpanel ( che non è cPanel originale ma una versione “napoletana” ) neanche un quarto delle feature e delle possibilità che sto utilizzando con il VERO cPanel su http://www.see4u.it attraverso siderus.org.
Nah, TopHost non fa più per me, sia perché mi han risposto in quel modo, e non ho voglia di continuare ad essere trattato come un idiota, sia perché 500MB di spazio e quei ridicoli 32 MB sono troppo pochi, sia perché aggiungendo 9€ al loro costo, posso comperare un servizio migliore, più affidabile e con una assistenza fantastica su http://www.see4u.it
Non sto facendo pubblicità, ma mi sto trovando talmente bene che ci tengo a dirvelo: Nè Aruba, Nè TopHost mi han soddisfatto!
per la banale cronaca, aldilà di ogni umana considerazione sulla vicenda…. il problema della ram con wordpress 3 si risolve non dal normale file di settings come in wp 2.9, ma da un altro file che trovai spulciando non ricordo quale numero di includes nel codice php. Non ricordo neppure dove si trova.
Tutto questo perché, anche aggiungendo una direttiva a wp-settings, il valore viene reimpostato dal file in questione che ha come default 32mb.
per la banale cronaca, aldilà di ogni umana considerazione sulla vicenda…. il problema della ram con wordpress 3 si risolve non dal normale file di settings come in wp 2.9, ma da un altro file che trovai spulciando non ricordo quale numero di includes nel codice php. Non ricordo neppure dove si trova.
Tutto questo perché, anche aggiungendo una direttiva a wp-settings, il valore viene reimpostato dal file in questione che ha come default 32mb.
Perdonatemi se non prendo le parti di nessuno, vorrei solo far notare che tophost scrive da molto tempo che wordpress è scritto male e scrive da molto tempo che 32mb di ram è quello che offre il convento e lo scrive chiaramente, quindi avete due scelte o cambiare hoster o farvi consigliare da loro quale piattaforma di blogging utilizzare senza difficoltà sulle loro macchine. Personalmente dopo quello che top host ha scritto continuo a sconsigliare l'installazione di wordpress sui loro server perchè chiaramente non soddisfa i loro requisiti di funzionamento.
Perdonatemi se non prendo le parti di nessuno, vorrei solo far notare che tophost scrive da molto tempo che wordpress è scritto male e scrive da molto tempo che 32mb di ram è quello che offre il convento e lo scrive chiaramente, quindi avete due scelte o cambiare hoster o farvi consigliare da loro quale piattaforma di blogging utilizzare senza difficoltà sulle loro macchine. Personalmente dopo quello che top host ha scritto continuo a sconsigliare l'installazione di wordpress sui loro server perchè chiaramente non soddisfa i loro requisiti di funzionamento.
anche se ormai non è più il problema, quando avevo un sito su tophost per aggirare il problema dei 32Mb di memoria (han voglia a dire che son tanti, un qualsiasi CMS li supera tranquillamente, tant'è che di default non è 32 mb ma 128!!!), basta usare il comando ini_set('memory_limit', 128);
Un annetto fà funzionava, ora non sò se lo hanno disabilitato (logicamente quel comando è da mettere nell'index.php: modifica il valore solo per lo script corrente)
anche se ormai non è più il problema, quando avevo un sito su tophost per aggirare il problema dei 32Mb di memoria (han voglia a dire che son tanti, un qualsiasi CMS li supera tranquillamente, tant'è che di default non è 32 mb ma 128!!!), basta usare il comando ini_set('memory_limit', 128);
Un annetto fà funzionava, ora non sò se lo hanno disabilitato (logicamente quel comando è da mettere nell'index.php: modifica il valore solo per lo script corrente)
Non viene contestato questo fatto tecnico, ma che TopHost insulta i propri clienti per qualsiasi problema che loro non riescono a risolvere (non solo quello citato in questo post da Lorenzo che ne è solo un esempio) dando la colpa al cliente per le loro incompetenze.
p.s.: come già spiegato più volte, il memory_limit non funziona come vuol farcelo intendere TopHost e il manuale di PHP è molto chiaro a riguardo, quindi limitarlo per ogni virtualhost non farà diminuire la RAM consumata; è solo un bieco trucco (raggranelli si e no il 5% del totale della RAM quando sei fortunato e con domini con traffico molto elevato) per cercare di far stare quanti più domini sulle loro macchine, non di certo per questioni di “etica” o di QA come vuole farci credere TopHost.
Non viene contestato questo fatto tecnico, ma che TopHost insulta i propri clienti per qualsiasi problema che loro non riescono a risolvere (non solo quello citato in questo post da Lorenzo che ne è solo un esempio) dando la colpa al cliente per le loro incompetenze.
p.s.: come già spiegato più volte, il memory_limit non funziona come vuol farcelo intendere TopHost e il manuale di PHP è molto chiaro a riguardo, quindi limitarlo per ogni virtualhost non farà diminuire la RAM consumata; è solo un bieco trucco (raggranelli si e no il 5% del totale della RAM quando sei fortunato e con domini con traffico molto elevato) per cercare di far stare quanti più domini sulle loro macchine, non di certo per questioni di “etica” o di QA come vuole farci credere TopHost.
[...] Lorenzo (il ragazzo di cui sopra) [...]
Io in vece contesto anche il fatto tecnico! dire che 32 Mb di ram sono un'immensità è una boiata; Sono abbastanza per la normale esecuzione, ma se devi installare/reconfigurare/aggiornare un cms qualsiasi diventano pochi.
A me è successo con drupal, abilitando più di 3 moduli contemporaneamente.
Sono tutti i cms che sono scritti male?
A conferma il valore di default di php è 128Mb, 4 volte tanto.
Poi posso capire che al prezzo basso corrisponde basse prestazioni, ma un tecnico che dice che 32 mb sono un'immensità deve cambiare mestiere, imho.
Io in vece contesto anche il fatto tecnico! dire che 32 Mb di ram sono un'immensità è una boiata; Sono abbastanza per la normale esecuzione, ma se devi installare/reconfigurare/aggiornare un cms qualsiasi diventano pochi.
A me è successo con drupal, abilitando più di 3 moduli contemporaneamente.
Sono tutti i cms che sono scritti male?
A conferma il valore di default di php è 128Mb, 4 volte tanto.
Poi posso capire che al prezzo basso corrisponde basse prestazioni, ma un tecnico che dice che 32 mb sono un'immensità deve cambiare mestiere, imho.
anche io sono stato oggetto di cafonaggine tramite ticket, avevo richiesto assistenza per un “Rate Limit Exceeded” , la loro risposta è stata la chiusura del ticket.
ho chiesto allora perchè mi chiudevano il ticket senza soluzione e loro mi hanno preso a male parole…
ho deciso di non avere a che fare con certi personaggi e ho richiesto l'auth code per ogni dominio hostato da loro
preferendo spendere 10 € in più a dominio ed avere una risposta cordiale invece che insulti.
anche io sono stato oggetto di cafonaggine tramite ticket, avevo richiesto assistenza per un “Rate Limit Exceeded” , la loro risposta è stata la chiusura del ticket.
ho chiesto allora perchè mi chiudevano il ticket senza soluzione e loro mi hanno preso a male parole…
ho deciso di non avere a che fare con certi personaggi e ho richiesto l'auth code per ogni dominio hostato da loro
preferendo spendere 10 € in più a dominio ed avere una risposta cordiale invece che insulti.
«E’ assurdo che uno script PHP richieda più di 32MB di RAM per poter funzionare.»
La cosa davvero assurda è che un servizio a pagamento non sia in grado di offrirli
«E’ assurdo che uno script PHP richieda più di 32MB di RAM per poter funzionare.»
La cosa davvero assurda è che un servizio a pagamento non sia in grado di offrirli
Ciao Lorenzo,
la tua vicenda ha dell'incredibile. Decisamente poco professionali.
Ti suggerirei di levare ogni riferimento esplicito a loro, sia per non fare della pubblicità gratuita sia per non correre il rischio di passare noie legali. Dopo un comportamento del genere non mi stupirebbe se cercassero di denunciarti
Voglio sperare che il personaggio che ti ha risposto sia qualcuno al quale non confermeranno il periodo di prova.
Hai tutta la mia solidarietà
Ciao
Luigi » <acronym title=”Luigi Vinci Web Log”>LuVi Weblog</acronym>
La mente è come un paracadute, funziona solo se si apre
Ciao Lorenzo,
la tua vicenda ha dell'incredibile. Decisamente poco professionali.
Ti suggerirei di levare ogni riferimento esplicito a loro, sia per non fare della pubblicità gratuita sia per non correre il rischio di passare noie legali. Dopo un comportamento del genere non mi stupirebbe se cercassero di denunciarti
Voglio sperare che il personaggio che ti ha risposto sia qualcuno al quale non confermeranno il periodo di prova.
Hai tutta la mia solidarietà
Ciao
Sono anch'io un cliente pentito tophost, e sto pensando di migrare presso altro provider: ma che notizie abbiamo su see4you.it? chi ci dice che sia meglio di tophost, pubblicità a parte?
Per come la vedo io, azienda italiana, furbata italiana, preferirei gli americani…
Sono anch'io un cliente pentito tophost, e sto pensando di migrare presso altro provider: ma che notizie abbiamo su see4you.it? chi ci dice che sia meglio di tophost, pubblicità a parte?
Per come la vedo io, azienda italiana, furbata italiana, preferirei gli americani…
anch'io ho avuto un'esperienza simile con tophost, da evitare.
anch'io ho avuto un'esperienza simile con tophost, da evitare.
Cmq se volete un hosting serio vi consiglio netsons per il tempo che sono
stato con loro mi hanno trattato con professionalità e competenza.
Cmq se volete un hosting serio vi consiglio netsons per il tempo che sono
stato con loro mi hanno trattato con professionalità e competenza.
Infatti i Server sono in America, Germania ed Italia (mi pare, America è sicuro).
Ti puoi fidare, non è una furbata italiana, io ho già trasferito siderus.org da loro e ti assicuro che sono affidabili!
Infatti i Server sono in America, Germania ed Italia (mi pare, America è sicuro).
Ti puoi fidare, non è una furbata italiana, io ho già trasferito siderus.org da loro e ti assicuro che sono affidabili!
Io consiglio Seeoux.com perché mi sono sempre sembrati affidabili ed ho già un dominio da loro. Mi sono sembrati migliori di TopHost, anche perché ho dovuto aggiungere 9€ al costo di TopHost per avere un prodotto moolto migliore!
Io consiglio Seeoux.com perché mi sono sempre sembrati affidabili ed ho già un dominio da loro. Mi sono sembrati migliori di TopHost, anche perché ho dovuto aggiungere 9€ al costo di TopHost per avere un prodotto moolto migliore!
Io l'ho usato solo per la gestione del dominio, anche quella, per quanto banale sia era semplicemente oscena e limitata.
Io l'ho usato solo per la gestione del dominio, anche quella, per quanto banale sia era semplicemente oscena e limitata.
Ma scusa, wordpress-it.it non appoggia i suoi DNS proprio su Tophost? Ed è, ricordiamolo, il punto di riferimento NAZIONALE per gli utenti WordPress del Belpaese
Giusto per dirne una…
Camu ci sarà un motivo se non hostiamo più wordpress-it su top host, non credi? I DNS sono li perchè il dominio fu acquistato li e rimane li.
powned…
[...] c’è chi li supporta portando come argomentazioni la mia età, ma non i fatti ed il trattamento speciale riservato a tutti i clienti… Nonostante non comprerò mai più un prodotto da loro [...]
“Aggiungo anche, che dopo poco tempo ho ricevuto anche questo tweet, che mi ha fatto capire quanto abbiano capito come usare un Social Network. In altre parole il problema di wordpress, sono io.” @Koalalorenzo, l'affermazione era riferita al problema dell'apertura dei ticket. Visto che i possessori di 100mila domini riuscivano ad aprire i ticket eccetto te il problema non erano i ticket.
[...] Per via di alcuni malfunzionamenti – Lorenzo Setale (@koalalorenzo) -, che utilizzava TopHost per l’hosting del proprio blog, si rivolge al centro assistenza dell’azienda in parola ricevendo – ancora una volta – una risposta negativa e malfunzionamenti del servizio di assistenza – stando a quanto denuncia Lorenzo nel suo post. [...]
Scusa, ma se c'è scritto che il limite è di 32M perché impostarlo a 48?
Sono daccordo sul fatto che tophost è un hosting a basso costo, e basse prestazioni, ma lo è dichiaratamente. Personalmente l'ho usato solo per siti di basso profilo detti “vetrina” e roba da mezza giornata di sviluppo, non lo consiglierei assolutamente a chi vuol gestire una community o roba simile..
Però mi piace chi parla chiaro, chi dice chi tace acconsente .. hanno praticamente detto “sì, il servizio è limitato e ci infastidisce fare assistenza al cliente (che non legge bene l'inglese;)”
Il fatto è che preferisco avere a che fare con gente sincera e al limite maleducata, piuttosto che con gente educata che nasconde i problemi e le limitazioni, e che inventa che la configurazione è così per motivi di sicurezza nascondendo che non ha voglia di lavorare 2 ore per un cliente che paga qualche migliaio d'euro per un hosting dedicato e gestito (male).
In sostanza, se ti fa pagare una cazzata, aspettati di risolvere i problemi da soli.
Comunque grazie, perchè questa cosa va detta
non ho trovato mai scritto sul sito di tophost che non supportano molti CMS ed il servizio è veramente pessimo, non l'ho letto da nessuna parte… Per dei siti vetrina io compererei dei dominii a meno puntandoli al server casalingo
Inviato da iPhone
Hai una stanza con energia ridondante e climatizzazione? Con una HDSL?
Cioe', di che stiamo parlando? Di hosting o di favoretti da nerd a qualche amico?
PS: quoto *in toto* il commento di Daniele Cruciani.
PPS per Koala: FacebookConnect e OpenID non funzionano al momento per i commenti (my two cents
)
Si alla prima domanda
per facebook ed openid è colpa di Disqus!
Tophost è perfetto per un favore nerd! Infatti basta e avanza, se già provi a metterci wordpress o drupal, puoi anche aggiungere 9€ e comperarlo su seeoux.com con il codice sconto!
Inviato da iPhone
Se vuoi parlare di LADRI parla di Aruba, paghi una montagna di soldi per nulla e se ci vuoi i database ormai necessari devi pagare in più!
Si, quelli che non sono ladri son quelli di seeoux.com il giusto prezzo per un giustissimo servizio ( danno anche troppo certe volte. Ehheheheh)
Ora ci sono pure gli sconti!
Il giorno 23/ago/2010, alle ore 03:09, “Disqus” <> ha scritto:
[...] conto è rispondere male ad un cliente su un ticket di assistenza (cosa che già di per sè non è molto bella), ma almeno [...]
http://forum.joomla.it/index.php/topic,111692.0.html
… e non sono in grado di fare il recovery disaster… ma che disaster questo hosting